Não consigo fazer login no pg jogo — essa é uma das mensagens mais comuns que chegam ao nosso suporte. Na maioria dos casos, a solução é simples e rápida. Veja os cenários mais frequentes:
Esqueci minha senha
Clique em "Esqueci minha senha" na tela de login do pg jogo. Informe o e-mail cadastrado e você receberá um link para redefinir a senha em poucos minutos. Se não receber o e-mail, verifique a caixa de spam. O link de redefinição expira em 30 minutos por segurança.
Não lembro o e-mail cadastrado
Se não lembra qual e-mail usou no cadastro, tente os endereços que usa com mais frequência. Se ainda assim não conseguir, entre em contato com o suporte 24h via chat e forneça seu CPF para que a equipe do pg jogo possa localizar sua conta com segurança.
Conta bloqueada por tentativas excessivas
Após várias tentativas incorretas, o pg jogo bloqueia temporariamente o acesso como medida de segurança. Aguarde o período indicado na tela de login ou acione o suporte pelo chat para desbloquear com verificação de identidade.